PRAZOS DE ENVIO

As encomendas serão enviadas no prazo máximo de 10 dias úteis após a confirmação do pagamento, se existir stock disponível para tal. Qualquer atraso na entrega da Mercadoria por parte da Transportadora ou dos CTT é responsabilidade da mesma, não podendo a Albunorte ser por esse facto responsabilizada.

Se estiverem esgotados os produtos encomendados terá de ser reconfirmado, ficando a encomenda pendente de confirmação.

MÉTODO DE ENVIO

Todas as encomendas são enviadas por correio CTT-Correio Registado, CTT-Expresso, TNT ou transporte efetuado pela própria Albunorte.

Qualquer extravio de encomenda por parte dos CTT ou da transportadora é da responsabilidade da mesma, não podendo a Albunorte ser por esse facto responsabilizada. 


ENCOMENDA NÃO RECECIONADA

Se a encomenda não for entregue no prazo de um mês a contar da data de receção do pedido pela Albunorte, o cliente tem 15 dias para nos informar. Em último caso, ou pedido é enviado novamente sem nenhum custo adicional ou o cliente é reembolsado.

Caso necessite de algum dos produtos com máxima urgência entre em contacto connosco via email ou telefone.


PORTES DE ENVIO NACIONAIS(PORTUGAL CONTINENTAL E ILHAS)

No carrinho de compras irá ser informado dos custos de portes de envio. 
Os valores de portes de envio são os seguintes:

Portugal Continental
Normal – 5€ – 2-3 Dias úteis
Urgente – 6€ – 24h

Ilhas (Madeira, Açores)
Madeira – 25€ – 5 Dias úteis
Açores – 25€ – 5 Dias úteis

Portes GRÁTIS – acima de 123€*
*Esta promoção não se aplica para entregas efetuadas nas ilhas da Madeira e Açores ou outros países fora de Portugal.

 

Informação: Os prazos indicados dizem respeito unicamente ao envio, não incluem o tempo de produção da sua encomenda.

Todas as encomendas são enviadas por CTT Expresso,TNT ou transporte efetuado pela própria Albunorte. Depois do envio será-lhe enviado o código de rasteio para seguir a sua encomenda no site dos CTT(quando enviado através dos CTT).


A Albunorte, mediante disponibilidade de stocks, disponibiliza entregas urgentes de produtos no prazo de um dia útil. 
Basta entrar em contacto através das informações na página Contacto.